VPN连接后内网不可达向技术支持需提供哪些必要信息

很多用户在完成VPN客户端拨号连接后，发现原本应该访问的企业内网服务器、共享文件夹、内部OA系统完全无法连通，自行排查多次找不到根源的情况下联系技术支持时，经常因为提供的信息不全，导致支持工程师需要反复回溯确认细节，拉长故障排查的整体周期。本文梳理了这类场景下需要提前整理好的所有必要信息，既可以帮用户先自行完成一轮基础...